O primeiro cliente ensina mais que seis meses de plano

Por que isso importa?

Perguntar às pessoas se elas comprariam produz respostas gentis e inúteis. A disposição real aparece apenas no momento do pagamento, e é aí que se descobre o que era essencial e o que era suposição. Meses de preparo antes do primeiro cliente costumam aperfeiçoar detalhes que ninguém queria e ignorar o que faltava.

Como aplicar?

1. Defina a menor entrega possível que já resolva um problema real de alguém.
2. Cobre por ela desde a primeira vez, mesmo que pouco.
3. Ajuste a oferta a partir do que o cliente pediu, reclamou ou não entendeu.

Na prática

O primeiro cliente também resolve algo que preparo nenhum resolve: a descoberta de que é possível. Depois dela, o segundo é bem mais fácil.